to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net BDK Kutusunun Kilidinin Kırılması
TÜRKSAT Kablo firması tarafından gelen kurulum ekibi, apartman girişindeki Kablo Net BDK kutusunun kilidini kırmış. Bu sebeple BDK kutusunun kapağı açık vaziyette durmaktadır. Konu hakkında daha önce TÜRKSAT firmasına şikayet ilettim. "#26840954" olay numaralı şikayet yanıtı olarak tarafıma, "Şikayet kaydınıza istinaden tarafınızla görüşme sağlanmış olup 03.10.2023 tarihinde adrese ekip yönlendirilerek BDK kilidinin değiştirileceği bilgi verilmiştir." yanıtı dönülmüştür.
Bugün 09.10.2023 olmasına rağmen belirtilen günden beri hiçbir müdahalede bulunulmamıştır.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. Şikayetiniz en kısa sürede sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.
Firma tarafından kilit tamiri yapılmıştır.
Ben mail ile bildirdim daha ilgilenen yok sanırım buradan destek isteyeceğim