to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde fark ettiğim üzere TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait taahhütnamede adres bilgilerim yanlış yer alıyor. Taahhütname üzerindeki iç kapı numaram “41” olarak yazılmış, ancak doğru iç kapı bilgim “k (Kapıcı Dairesi) ” olmalıdır. Hizmet numaram 1091344244’tür.
Bu hata nedeniyle taahhütnamemin düzeltilmiş ve doğru adresi içeren yeni bir nüshasına ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce abone merkezine yönlendirildim, daha sonra e-posta atmam istendi. Mail gönderdikten sonra talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında adres bilgisinin düzeltildiği ifade edildi ancak TÜRKSAT Kablo Net uygulamasına ve online işlemlere girdiğimde hâlâ eski adresin göründüğünü, bilgilerimin sistem üzerinde güncellenmediğini görüyorum.
Taahhütname'deki adresin, özellikle iç kapı numaramın “k (Kapıcı Dairesi) ” olarak güncellenmesini ve bu düzeltmenin hem sözleşme üzerinde hem de online işlemler ve uygulama üzerinde net şekilde görünmesini, ayrıca düzeltilmiş taahhütname belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc...
03.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak abonelik başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum, 15.01.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma ekiplere aciliyet bildirildiği söylendi ancak bugüne kadar benimle ile...
Yorumlar