to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten 24.07.2025 tarihinde 50 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Aboneliğimin ilk günlerinden beri bağlantıda ara ara kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, ancak o dönem interneti çok yoğun kullanmadığım için bu durumu önemsemeyip geçiştirdim.
Zamanla interneti daha yoğun kullanmam gerektiğinde ve özellikle internet üzerinden bir şeyler izlemeye çalıştığımda, bağlantı kopmalarının ve hız düşüşlerinin aslında ne kadar can sıkıcı boyutta olduğunu fark ettim. Uzun süreli bir şey izlemek istediğimde ya da yoğun kullanımda internet ya ciddi şekilde yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’ndeki adresimde bu sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte bir kez kayıt açtırdığımda hizmette iyileştirme yapıldığını söylediler, ayrıca 2-3 kez daha müşteri hizmetlerini arayarak aynı şikayetimi ilettim. Ancak tüm bu bildirimlere rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Benimle aynı tarihlerde, farklı bir adreste arkadaşım da TÜRKSAT Kablo Net’e başvurmuştu ve şu an o da benzer kopma ve hız problemlerinden şikayetçi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık başka bir operatöre geçmek istiyorum ve hizmeti iptal ettirmek için başvurduğumda tarafıma 3.600 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Memnun kalmadığım, sürekli kopma ve hız problemi yaşadığım bir hizmet için iptal talebimde böyle bir bedel ödemek istemiyor, bu cayma bedelinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bağlantı sorunları ve memnuniyetsizlik göz önüne alınarak aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının ortalarında TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve genel olarak çok istikrarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum, sorun hiç...
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 2 yılın üzerinde TV+internet paketi hizmeti alıyorum. Son bir yıldır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Dikmen’deki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle her ay birkaç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum....
Yorumlar