to read complaints and reviews, or file yours. 
Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısının benim için kesintisiz olması kritik önemde. Ancak özellikle son 3–4 aydır hem internet hem de TV hizmetinizde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler zaman zaman 24 saati buluyor ve bu nedenle işimi yapamaz, günlük hayatımı sürdüremez hale geliyorum.
Ayrıca, bağlantı olmadığı için hotspot paketi satın almak zorunda kalıyor ve bu durum bana ekstra maliyet yüklüyor. Yani hem hizmet alamıyor hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Defalarca tekrar eden bu sorun sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sizden beklentim, bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmesi ve müşterilerinize kesintisiz hizmet sunulmasıdır. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı ve yasal haklarımı aramayı değerlendireceğim.
6 saattir internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre, günümüz iletişim çağında bir internet servis sağlayıcısı için kabul edilemez bir zaman dilimidir. Daha da önemlisi, kesintinin başladığı andan itibaren defalarca çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarınız aracılığıyla teknik destek talebi oluşturm...
Satın alırken en üst paketten aldık, TV ve internetimiz sınırsız gayet hiçbir sıkıntı olmadan çalışıyordu. Hatta çevremdeki herkese de aldırdım diyebilirim. Fakat paket yenilemesi geleceği zaman bu yıl, paketimizin düşük olduğunu sınırlı bir internet kullandığımızı dile getirdiler. Bu nedenle hayatı...
3 aydır yaşadığım sürekli internet bağlantısının kesilmesi sorununu devamlı olarak yaşıyorum. 10 gün önce telefonla bilgilendirildiğimde hız limitli paketimden dolayı sorunu yaşadığım ve hız limitsiz bir pakete geçtiğimde sorunumun çözüleceği iddia edildi. Paketimi yükselttim ve taahhüt yeniledim fa...
Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen sürekli sinyal kopması yaşıyorum. Günde defalarca internet gidip geliy...
Yorumlar