Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Nedeniyle Hizmetten Memnun Değilim

26 Kasım 21:09
512

04.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo Net TV aboneliği başlattım, ancak üye olduğum günden beri doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sık sık internet arızası yaşanıyor ve bazı dönemlerde internet 3 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süreler zarfında genel arıza olduğu söyleniyor fakat sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli genel arıza bilgisini veriyorlar ve ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen ekip gelmiyor. İnternetin aktif olduğu günler ise hem çok az hem de hız oldukça yavaş, vaat edilen performansa yaklaşmıyor bile. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Bu abonelik için aylık 634 TL ödüyorum. Müşteri numaram 6092636’dır. İnternet hizmetimde yaşadığım sık sık kesintilerin tamamen giderilmesini, bağlantının stabil hale getirilmesini ve hızın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, benzer kesintilerin bir daha yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-kesintisi-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-hizmetten-memnun-degilim-1.docx
27 Kasım 12:18 (Şikayetten 15 saat sonra)
27 Kasım 12:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

30 Haziran 18:54
370
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

19 Mayıs 11:19
857

21 Haziran 2023 11:07
1.201
2
Şükran sonuçtan memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Şükran
16 Ağustos 22:52
702
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri