Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

profile
Batuhan
16 Eylül 2025 19:15
1.355

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu durum evden çalışmamı imkansız hale getiriyor. Sorunu iletmek için 0850 804 44 44 çağrı merkezini defalarca aradım; ya sistemleri kontrol edemiyorlar ve daha sonra aramamı söylüyorlar, ya da ulaşabildiğimde sorun için kayıt açılıyor fakat 2 saat sonra hiçbir çözüm olmamasına rağmen “çözümlendi” olarak statüsü değişiyor. Ardından kimse geri dönüş yapmıyor.

Daha önce de farklı sebeplerle sık sık internet kesintisi yaşadım. Sorunun bölgesel olduğu söylendi ve modem ya da kablo bağlantılarımda herhangi bir problem olmadığı belirtildi. 1024991783 numaralı müşterinizim.

Arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 17 saat sonra)
18 Eylül 2025 10:22
Batuhan
Batuhan
18 Eylül 2025 10:35

Şikayetim sonrası hızlıca aksiyon alındı. Teşekkürler...

Batuhan
Batuhan
26 Eylül 2025 15:17

Aynı problem bugün sabahtan beri devam etmekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 12:04
713
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Bilgilendirmeye Tepki

profile
18 Eylül 2025 20:23
813

profile
09 Şubat 2025 13:51
510
24 Saatlik İnternet Kesintisi: Kablo Net Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 00:31
563
"Konuyla ilgili geri dönüşünüz ve aldığınız aksiyonlar için teşekkür ederim."
Her Akşam İnternetim Kopuyor Çözüm Yok Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum
her-aksam-internetim-kopuyor-cozum-yok-cayma-bedeliyle-tehdit-ediliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri