Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Handegül Sokak No:129/1 Daire 7 adresinde kullanıyorum. 1032691587 ve ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu durum evden çalışmamı imkansız hale getiriyor. Sorunu iletmek için 0850 804 44 44 çağrı merkezini defalarca aradım; ya sistemleri kontrol edemiyorlar ve daha sonra aramamı söylüyorlar, ya da ulaşabildiğimde sorun için kayıt açılıyor fakat 2 saat sonra hiçbir çözüm olmamasına rağmen “çözümlendi” olarak statüsü değişiyor. Ardından kimse geri dönüş yapmıyor.
Daha önce de farklı sebeplerle sık sık internet kesintisi yaşadım. Sorunun bölgesel olduğu söylendi ve modem ya da kablo bağlantılarımda herhangi bir problem olmadığı belirtildi. 1024991783 numaralı müşterinizim.
Arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Handegül Sokak No:129/1 Daire 7 adresinde kullanıyorum. 1032691587 ve ...
Yaklaşık 6-7 senedir Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Deniz Mahallesi, 49322. Sokak, Mezitli/Mersin adresinde yaşıyorum. Son 10 gün içinde toplam 8 gün boyunca internet kesintisi yaşandı (4 gün kesildi, 2 gün geldi. Ardından şu an yine **4 gündür yok**) ve bu süre zarfında internet ...

Kablo Net Bakırköy Zuhuratbaba'da tam 24 saattir internet yok. Çağrı merkezini aradığım zaman telesekreter "Bölgenizde genel bir arıza bulunmaktadır. En kısa sürede arıza giderilecektir" diyor. 24 saattir internet erişimimiz yok. Haftasonumuz rezil oldu. Taahhüdüm bitmeden parasını verip aboneliğimi...

Yorumlar