Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması
profile
30 Nisan 00:44
14

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim gün içinde sürekli ve düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ya “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ya da “teknik ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi ve kabloları defalarca kontrol ettim, reset attım, bütün denemeleri yaptım ancak sonuç değişmedi.

Her ay düzenli olarak 649 TL fatura ödüyorum fakat buna rağmen internetsiz kalıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Hizmet numaram 1082151337’dir. Sürekli kopma ve internete bağlanamama sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Mustafa
24 Ocak 14:10
683
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:40
1.070

İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Servisi

profile
03 Mart 07:09
430

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
29 Ocak 00:57
656
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri