to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört ay önce İstanbul Başakşehir’de Kablo Net 50 Mbps paketine abone oldum. Abonelik başlangıcından itibaren anlık bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve internet kesintisi gibi çeşitli sorunlar yaşadım. İlk başlarda bu problemler çok sık olurken, şu anda haftada bir kez tekrarlamaya devam ediyor.
Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik ekip sorunuma çözüm bulmuyor, hatta çözmek için çaba göstermiyorlar. Birinci ayda servis ekibi tarafından modem değişimi yapıldı; ilk getirilen modem kullanılmıştı, talebim üzerine değiştirildi. Sonrasında tekrar teknik ekip evime geldi, modemi aç kapa yaptığımda bağlantının 5 dakikada geldiğini ve bir sorun olduğunu söyledi. Ancak çözüm için hiçbir şey yapılmadı. Teknik personel, "Şu anda internetiniz var, modeminizde sorun yok" diyerek arızayı kapatacağını belirtti. Bana numarasını verip, internetimle ilgili bir sorun olursa WhatsApp’tan yazmamı istedi ve hemen sistemden bakacağını söyledi. Ancak arızayı kapatıp evden ayrıldıktan sonra tekrar sorun yaşadım ve WhatsApp’tan yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte kendimi tamamen kandırılmış hissettim.
Her ay 475 ₺ ödeme yapıyorum ve halen taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Tüm bu yaşananlara rağmen sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025120905.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. Kablo Net’e geçiş yaptığım günden beri internetim arızalı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bazı günler tamamen internetsiz kalıyorum, kalan günlerde ise sık sık kesintiler yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan sinyal göndermek, modemi resetlemek veya hattımı boş porta almak gibi işlemler yapılıyor ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde cayma bedeli çıkacağı için iptal ettiremiyorum ve çalışmayan bir hizmete devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Abone numaram 1025120905’tir. Sürekli arıza yaşadığım, internete güvenilir şekilde bağlanamadığım için ya sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve uzun süredir günün her saatinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz, bağlantı varsa da çok kısa sürüyor. Modemi defalarca açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte mü...
Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internetin genel olarak yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım tekrar ediyor ve internet h...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Yorumlar