Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor


Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden beri günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibe yönlendirildim. Teknik ekip telefonla arayarak ilgilendiklerini belirtti, fakat herhangi bir iyileşme olmadı.
Daha önce 75 Mbps hızında kullanıyordum, çözüm olur düşüncesiyle hızımı 50 Mbps'ye düşürdüm ancak sorun devam etti. Samsun ili Vezirköprü ilçesindeki adresimde bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram: 1140476310. Bağlantı kopmalarına rağmen aylık ücretimde herhangi bir indirim ya da telafi de yapılmadı.
Kablo Net’ten beklentim, bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.


Kablo Net 50 Mbps internet paketimle ilgili olarak son 1 haftadır rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip yönlendirilmesine rağmen sorun kısa süreliğine düzelse de tekrar başladı ve bağlantı kop...

Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internetin genel olarak yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım tekrar ediyor ve internet h...

50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...

Kablo Net internet paketimle ilgili olarak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür tekrar eden bu sorun, genel olarak ayda 3 kez yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Samsun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar