Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Yıldırım
09 Ekim 2025 17:05
341

Kablo Net 100 Mbps internet paketim için sözleşmemi uygun bir paketle yeniledim. Sözleşmemde aylık ücretin 500 TL’yi geçmeyeceği belirtilmişti ve yeni sözleşmede de 710 TL’lik bir abonelik ücreti bulunmuyor. Ancak ekim ayı faturamda da dahil olmak üzere her ay faturama 710 TL yansıtılıyor.

Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve sözleşmemde belirtilen ücrete geri dönülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu fiyatla devam etmek istemiyorum; daha iyi hizmet veren başka firmaları tercih edebilirim.

Müşteri numaram: 3870679
Adresim: Eskişehir, Odunpazarı, Yıldıztepe Mahallesi

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

10 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yıldırım
Yıldırım
10 Ekim 2025 11:17

Ulaşabilsek sorunda çözülecek ben alırken belli paket içinde aldım fiyat yükselmesin diyede işaretlemedim demek ki kafanıza göre paket eklemişsiniz

Yıldırım
Yıldırım
10 Ekim 2025 11:35

Bana sadece internet ve TV lazım onun dışında hiçbir paket istemiyorum su ana kadar da böyle oldu

13 Ekim 2025 10:21

Sayın Müşterimiz; Taahhüdünüzün dışında kalan paketler 10-10-2025 tarihinde iptal edilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 22:32
782
Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 21:26
749
Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Ek Masraf Mağduriyeti
kablo-net-baglanti-sorunu-ve-ek-masraf-magduriyeti-3.jpg
kablo-net-baglanti-sorunu-ve-ek-masraf-magduriyeti-1.jpg
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 10:46
128
"Teşekkürler"
aciklamasiz-fatura-artisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf

Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Faturalandırma Ve Haksız Ek Ücretler

profile
23 Eylül 2025 22:50
523

İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Şikayeti

profile
28 Eylül 2025 23:11
744
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri