to read complaints and reviews, or file yours.Şişli'de Kablo TV Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Desteği Yok
Kablo TV’nin TV+internet hizmetini İstanbul Şişli Osmanbey Meşrutiyet Mahallesi’nde kullanıyorum. 09.01.2026 günü akşam saat 20.00 civarında eve geldiğimden beri hem yayın hem de internet hizmetim tamamen kesik; günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece genel arıza olduğuna dair otomatik bir ses kaydı dinletiliyor; bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi veya geri dönüş yapılmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen İstanbul’un merkezi bir noktasında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
En kısa sürede ekip gönderilerek TV ve internet hizmetimin yeniden ve kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hızlı bir şekilde adrese gelip arızayı giderdiler çok teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
