Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şahinbey'de İnternet Kesintileri Günlerce Sürüyor, Destek Yok

profile
02 Ocak 10:14
534

Kablo Net ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve üç gündür tamamen sinyal yok. Aynı arıza tüm binadaki komşularımda da mevcut olmasına rağmen kimseyle ilgilenilmiyor. Daha sadece üç hafta önce yine internetimiz günlerce kesilmiş, yaklaşık dört gün boyunca aynı şekilde çözüm üretilmemişti.

Her aradığımızda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de somut bir dönüş yapılıyor. Faturalarımızı düzenli ödediğimiz halde bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamamız ve buna rağmen sorunla ilgilenilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, şu an devam eden arızanın da acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

07 Ocak 11:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 13:41
754
surekli-yasanan-kablo-net-kesintileri-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.docx

Elektrik Kesintilerinde Uzayan İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
18 Kasım 2025 00:08
491
elektrik-kesintilerinde-uzayan-internet-kesintisi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bağlantı Sorunları Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmeti Kullanılamıyor

profile
Abdurrahman
22 Kasım 2025 21:22
508
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-2.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri