to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanarak nakil işe Kablo Net hizmeti almaya başladım. Bu süreç çok sancılı ve gecikmeli gerçekleşti. Uzun süre mağdur oldum.
06.09.2025 tarihinden itibaren internet ve TV kullanamıyorum. Çağrı açmama rağmen çözüm gerçekleşmedi. Çağrı merkezini aradığımda 48 saat içinde çağrınız için çözüm sağlanmış olacak deniliyor. Şu an 48 saatin dolmasına 2 saat var. Halen erişim sağlanmış değil.
Açılan çağrıdan sonra bana gelen SMS'de "Sayın Abonemiz, 36926624 numaralı arıza kaydınız alınmıştır. Arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde 100 TL bedelinde ücret bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır. Arıza sürecinizi 0850 804 44 44 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden takip edebilirsiniz. " Daireme gelmeyen internetten ve cihaza hiç müdahale etmememe rağmen böyle bir ücret bilgilendirmesi de hoş değil
Nakilde yaşadığım sorunu bu site üzerinden çözüm sağladım.
Ayrıca evden çalışıyorum. İnternet benim can damarım. 2 gündür mobil internetim ile erişim sağlayarak çalıştım. Extra masraf yapıyorum. Mağduriyetimin yüksek ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Kablo Net firmasından tarafıma Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti sağlanmaktadır. 16.02.2025 tarihinde saat 14:00'te internetime erişememeye başladım. Saat 14:30 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Tarafıma Türk Telekom teknik ekibi tarafından 17.0...
14.01.2025 tarihinde nakil işlemi için TÜRKSAT Kablo Net'e başvurdum. 1-7 gün arasında nakil işlemi yapılacağı söylendi. Arıza kaydı ve şikayet kaydı açmama rağmen 9 gün sonra, 23.01.2025 tarihinde nakil işlemim yapıldı. İşlem yapıldıktan 12 saat sonra, 24.01.2025 tarihinde internetim kesildi ve DSL...
Yorumlar