to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo’nun internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen taşınma yaptığım adrese internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı.
Yeni adresimde, elektrik dağıtıcı firma Sepaş tarafından planlı bir elektrik kesintisi uygulanacağı bilgisi vardı ve bu kesintinin başlangıç ile bitiş saatleri belliydi. Buna rağmen, bu planlı kesinti gerekçe gösterilerek nakil talebim, bilgim ve iznim olmadan “beklemede” durumuna alındı. Bu konuda bana öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; daha sonra da kimse tarafından aranmadım.
Süreç boyunca çağrı merkezi, online kanal ve ayrıca CİMER üzerinden başvurular yaptım; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve net bir dönüş alamadım. Hem iş hem de özel hayatımda internete ihtiyaç duyduğum bu dönemde, bu kadar uzun süre ve habersiz şekilde bekletilmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo’dan internet nakil işleminin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını, bu süreçte kullanamadığım hizmete ilişkin fatura veya ücretlerin iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 1 Aralık Pazartesi günü nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, internetim bağlanmadığı için evden çalışamıyorum ve maddi olarak ciddi zarara uğruyorum. Nakil işlemini Kırklareli Lüleburgaz’daki ...
10 gündür yaşadığım mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yeni eve taşındım ve nakil işlemi yapmak istedim. Ancak yeni bir abonelik açtırmak zorunda kaldım ve 7 gün bekledim. Üstelik kurulum ekipleri boş oturuyordu, bunu görselde de gösterdim. Kurulum i...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 07.07.2023 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Kurulum işlemi için defalarca müşteri temsilcileri ile görüşüp...
24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Yalın İnternet 50 Mbps'e kadar paketimin nakli için başvuruda bulundum. Konya'dan Mardin'e taşındıktan sonra, en geç 1 hafta içinde internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçti, bu süre zarfında ne herhangi bir yetkili ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimi nakletmek için 30 Aralık 2025 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iki kez nakil başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da ekipler adresime geldi ancak binada altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştir...
Yorumlar