Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sürekli İnternet Kesintisi Yaşıyorum

1 aydır internetim ciddi anlamda çok kötü. Hiçbir şekilde verim alamıyorum. Düzelir diye çok bekledim ama anlayacağınız üzere düzelmedi. 3 gündür müşteri temsilcileri ile konuşuyorum her konuşmanın sonu aynı sonuçlanıyor. Eve ekip göndereceklerini ve sorunu halledeceklerini söylüyorlar. Ama 3 gündür...

Bir haftadır internetim kesiliyor ve çok yavaş. Her akşam müşteri hizmetlerini arıyorum. Anlık durumu çözüyorlar. Takip eden akşam yine internetim gidiyor, yine müşteri hizmetlerini arıyorum. Artık her gün aramaktan gerçekten yoruldum. Durumla ilgili yapılacak bir şey var mı diye soruyorum, arıza ol...

İnternet hizmetini bağlatalı bir ay oldu ve bu sürede her gün sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bir iki kez değil, günde en az elli kez tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmeme rağmen, 'sorun çözüldü' denilse de hiçbir çözüm sağlanmadı. İşim gereği i...

İnternetim çekmiyor, sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Bir de üstüne, 1 haftadır Wi-Fi telefonlarda görünmüyor. Eve gelen teknik ekiplerin gerçekten gelip gelmediğinden emin değilim; 'çözüldü, evde bulamadık' deyip gidiyorlar. Ayrıca beni aradıklarını iddia ediyorlar, ancak telefon num...

+2