Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu Çözülemiyor

Ömer · 2025-09-11T20:20:26+03:00

İnternet hizmetini bağlatalı bir ay oldu ve bu sürede her gün sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bir iki kez değil, günde en az elli kez tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmeme rağmen, 'sorun çözüldü' denilse de hiçbir çözüm sağlanmadı. İşim gereği internete ihtiyacım var ve bu nedenle işlerimi halledemiyorum. Bu durum artık çok sıkıcı olmaya başladı. Ayrıca, normalde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, bu hızı hiç göremiyorum. Şu ana kadar en fazla 70 Mbps hızına ulaşabildim. Çoğunlukla ise 50 Mbps ve altı hızlarda internet kullanıyorum. Bir an önce bu durumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Ayrıca, hayatımda hiç bu kadar kötü bir internet hizmeti almadım. Hem hizmet kalitesi çok düşük hem de müşteri hizmetlerinde ilgi ve alaka yok.

Ömer

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu Çözülemiyor

Yine aynı sorun yaşanmaya baslandı

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından sağlanan kontrollerde hattın şuan ideal seviyelerde olduğu belirlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.