Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Arıza Kaydı Oluşturulamıyor

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Arıza Kaydı Oluşturulamıyor
05 Mayıs 18:01
476
Bir'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenildi teşekkür ediyorum”

İnternetim yok arıyorum fakat ulaşım sağlayamıyorum. 0850 804 44 44 numarasını aradığımda "aradığınız yöne doğru tüm hatlarımız doludur daha sonra tekrar deneyin" diyen bir telesekreter mesajı ile karşılaşıyorum. Bu da arıza kaydı oluşturmama imkan vermiyor. Müşteri hizmetleri bunun için yok mu?

06 Mayıs 10:01 (Şikayetten 16 saat sonra)
06 Mayıs 10:03
06 Mayıs 12:18

Sayın Müşterimiz; 32363582 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

07 Mayıs 11:45

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Bir
17 Mayıs 11:00

Hemen ilgilenildi teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Saatlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetlerine Tepki

07 Ağustos 14:33
688
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra arıza kaydı açıldı ve modemim değiştirildi. Gelen çalışan ilgiliydi ve hızlıca sorunumu çözdü. Burada memnun olmadığım tek şey ise kendi internet siteleri üzerinden ve çağrı merkezleri üzerinden arıza kaydı bırakamamak. Şikayetvar üzerinden arıza kaydı bırakıldığında çok hızlı dönüş alınırken kendi sistemleri üzerinden arıza kaydı bırakamıyor oluşumuz oldukça düşündürücü. Sistemlerinizi bu konuda hızla güncellemenizi rica eder teşekkür ederim."
Saatlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetlerine Tepki
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Kasım 2023 19:09
118
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kablo Net Arıza Olması Mağduriyet
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
11 Haziran 2024 23:20
771
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Nurullah
09 Kasım 2023 11:41
701
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri