Kablo Net Müşteri Hizmetleri internet arıza

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net interneti kullanıyorum. Yakın zaman önce akşamları saat 21:00'dan sabaha kadar süren bir internet yavaşlatması ve oyunlarda yüksek MS söz konusu. Defalarca arıza kaydı açtım, çözüm olmadı. Hatta dün bir arkadaş geldi. Arıza kaydından, akşamları interneti yavaşlattıklar...

Kablo Net üzerinden internet taşıma hizmeti yaptım. Yeni taşındığım evde 50 ön desteklediğini ve aşabileceğimi teyit ederek taşıttım. İnternetim bağlandığı ilk 3 gün hizmet dahi alamadım. Çünkü portakal arızası vardı. Daha sonrasında 50 ön hızı alabildim. 2 gün geçtikten sorunda hızım 3-10 ön arasın...

Kısa bir süre önce TÜRKSAT internet aboneliği yaptırdım. 500 Mbit hızındaki paketi tercih ettim. O günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Birçok defa müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri sorunu o anda çözemedi. Sürekli bir arıza var, ilgileniyoruz diye geçiştirildi. En son 14 Kasım ta...

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kopmaları ve Yavaşlamaları Evimde kullandığım sözde 50 MB sınırsız İnternet bir iki aydır sadece 20 MB civarında bir hızda. Her müşteri hizmetleri görüşmem de arıza kaydı açılmasına rağmen henüz bir servis ziyareti olmadı. Tekrarlayan aramalarda servisin sorunu altyapı kay...

İnternet sağlayıcımın müşteri hizmetleri, taahhüdümün bitmesine iki hafta kala beni arayarak yenileme teklifinde bulundu. Daha fazla ödeme yapmayı kabul ederek paketimi 100 Mbps hızında sınırsız internete geçirdim. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra internet hızım 0.1-1.89 Mbps gibi inanılmaz d...

9 gün önce TÜRKSAT Kablo Net'e eve internet bağlanması ile ilgili başvurumu yaptım. 2 gün sonrasına kurulum için randevu aldım ancak belirlenen gün kurulum için gelen olmadı ve o günden beri TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim. 7 gündür kuruluma gelinmemesi ile arıza kaydı açıyorlar a...

Tekirdağ/Süleymanpaşa Ertuğrul mahallesinde ikamet etmekteyim. Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim var aktif olarak kullanıyorum. Bütün faturalarımı günü gününe kuruşu kuruşuna ödüyorum. Ve internetim her seferinde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde maalesef bölgede şu an erişim y...

Merhaba bağlattığımdan günden beri sıkıntı yaşadığım her geçen gün kalitesi düşen bir internet sağlayıcısınız. Sabah bıraktığım arızayı hala çözemediniz işlerimi halledemiyorum zararımı karşılayacak mısınız. Mesela bir ayda kaç gün kullanabilmişim bu acınası interneti. Gün iadesi talep ediyorum. İnt...

Kablo Net tarafından aldığım internet hizmeti 03.11.2024 21:20 tarihinden itibaren sorunlu. Modemimin offline durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum hala kullanamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı bir bilgi veriliyor. Kimine göre bu arıza bireysel kimine göre i...

Kablo Net TÜRKSAT'tan 100mbps internet ve tam paket i TV kutusu kullanıyorum. İnternet rezil abone olalı 5. Ayımız yemin ederim. Daha kullanamadık sadece yerel kanal izliyoruz. Kumanda komut almıyor, görüntü donuyor gidip geliyor sürekli, geri alma özelliğini zaten kullanamadık. İnternet o kadar köt...

2 gündür akşam olunca internet aşırı derecede yavaşlıyor müşteri hizmetleri bölgede bir arıza var diyor. Akşam 7 ye kadar olmayan arıza acaba neden saatinde olmaya başlar? Biz fatura da bir aksaklık yaşasak bizden kaynaklı olmasa bile hizmet kesiliyor ve gecikme faizi işletiliyor. Ama hizmet vermeye...

Kablo Net için 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 02.11 tarihinde sabah 10:37'de arıza kaydı bırakmama rağmen, müşteri hizmetleri kayıt adresinin yetersiz olduğunu belirtti. Ancak adresimi teyit ettirdiğimde tüm bilgilerin doğru olduğunu doğruladım. Yalan beyan ile adrese gelmeden arıza kaydını k...

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. İnternet hizmeti her geçen gün daha da kötü bir hale gidiyor. 1 haftadır genel arıza var deniliyor, saatlerce internetsiz kalıyoruz. Yetmediği gibi kullanıcılara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sadece arıza var biz de sisteme ulaşamıyoru...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetleri, 32206156 numaralı şikayetim üzerine tarafıma fatura edileceğini öğrendiğim 100 TL'lik haksız bir servis ücreti ile karşı karşıya bırakıldım. Şikayetim, ülkede yaşanan terör saldırısı sebebiyle internet bağlantıma ülkenin genelinde uygulanan internet kesintileriymiş. Be...

TÜRKSAT Kablo Net' e 14/10/2024 te abone oldum. Abone olmadan önce TÜRKSAT müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 14 gün içinde aboneliğimi sonlandırmam halinde cayma bedeli olmadığını söyledi ve beni abone yaptı. Daha 10 gün geçmesine rağmen 3 kez internetim kesildi. Cayma bedeli olmadan internetimi ka...

10 gündür Kablo Net abonesiyiz. Abone olduğumuz günden beri internet bazen iki dakikada bir, bazen saatte bir, bazen de günde 4-5 defa kopma yaşıyor. Müşteri hizmetleri yetkilileri de her defasında arıza kaydı oluşturuyor. Fakat hiçbir şekilde çözüm yok. Arıza kaydı oluşturmaktan başka bildikleri yo...

2 aydır evimde internet arızası var. İnternet arızası oluşturup arıyorum, ancak geriye dönüş sağlanmıyor. Mesaj yollanıyor, 'Arızanız alındı' diye, ama geriye dönüş yapılmıyor. 2 aydır internet kullanamıyorum. İnternet kullanamadığım gibi bir de fatura yansıyor. Şikayet listesi de oluşturuldu, onunl...

Kablo Net firmasının Karabağlar/Vatan Mahallesi'nde 16.10.2024 Çarşamba günü saat 01:00'de yaptığı altyapı geliştirme çalışması sonrası internetimi stabil kullanamıyorum. Telefonla en az 15-20 görüşme yaptık; 4 kez aynı sebeple ekip gelip sorunu çözdüğünü beyan etse de sorun çözülmüyor. Son 3 arıza ...

Kablo Net kullanıcısıyım. Evimde iki gündür TV yayını da internet bağlantısı da bulunmamakta. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Oluştururken binada elektrik olup olmadığını sorduklarında elektriğin olduğunu beyan ettim. Aradan saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Sonr...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti ile ilgili öncesinde de bir çok kez sorun yaşadım ve sorunlarımın hiçbiri faturamı ödediğim hızda çözülmedi. Şu anda yaşadığım bağlantı yavaşlama sorunu 3 günden beri devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür mütemadiyen müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon konuşmalar ve ...

TÜRKSAT Kablo Net'e başvurdum. 1077317402 hizmet numaram. 08.10.2024 tarihinde gelip interneti kuramadılar. Daha sonra defalarca aramama rağmen 19.10.2024 itibariyle internet kurma işlemi tamamlanamadı. Ana porttan eve gelen sinyalde sorun olduğunu söylediler. İptal ettirmek istediğimde de 1.060 TL ...