Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34207670

Modemimde Sürekli LOS Işığı Yanıyor, İnternet Bağlantım Kesildi

profile
İsmail
Kablo Net
12 Kasım 03:05
424

Cxkh model modemimde yaklaşık 2 saattir LOS ışığı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantısı tamamen kesildi, internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve sarı bölümdeki kablonun yerini değiştirmeyi denedim, ancak sorun devam ediyor.

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemim garanti kapsamında. Sorun ilk kez yaşanıyor ve Bursa’da ikamet ediyorum. Geç saat olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

En kısa sürede bir teknik ekibin yönlendirilerek sorunun yerinde incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
12 Kasım 09:09 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
13 Kasım 10:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net, 3 Yıldır Müşteriyim Ama Son 2 Haftadır İnternetim Kopuyor Ve Teknik Destek Hiçbir İşe Yaramıyor

profile
Emrah
Kablo Net
01 Mayıs 2023 21:15
805

Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Son iki haftadır internet bağlantısının kopması, yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. İki haftadır yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama, ısrarla modem değişiliği yapılıp sorunun devam edip etmediğinin testinin yapılması için yalvarır dur...

İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Melisa
Kablo Net
15 Eylül 19:03
800

14 Eylül saat 16:30’dan beri TÜRKSAT’ın verdiği modemle evimde internet bağlantısı yok. Hiçbir cihazdan ağa erişim sağlayamıyorum ve modem üzerinde sadece mavi ışık yanıp sönüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak “teknik arıza nedeniyle görüntüleyemediklerini” söyleyip herhangi ...

İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Fiber İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Burak
Kablo Net
04 Nisan 2023 11:18
3.125

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet aboneliği başlattım ancak kurulum işlemleri dört gün sürdü. Cumartesi günü internetim bağlandı. İnternet bağlantım pazar günü öğle saatlerinde, modem üzerindeki internet ışığının kırmızı, ont cihazı üzerindeki los ışığının da kırmızı yanması sonucu kesintiy...

Öne Çıkan Konular
Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net modem Kablo Net bursa Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri