Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Ücret İadesi Geri Ödenmedi Ve Uzun Süre Bekletildi

Modem Ücret İadesi Geri Ödenmedi Ve Uzun Süre Bekletildi
profile
05 Ocak 14:37
405

Kablo Net ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim, ancak yaklaşık 3 aydır modem ücretim tarafıma iade edilmedi. İlk başta cihazın kendilerine ulaşmadığını söylediler, daha sonra cihazın ulaştığını belirttiler fakat buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde çağrı merkeziyle en az 6 kez görüştüm. Her seferinde talebimin iletildiği ve dilekçe yazıldığı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İstanbul Pendik’te bulunan aboneliğim için işlemlerim 5521****17 numaralı telefon üzerinden yapılıyor.

Modem bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

05 Ocak 14:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)
05 Ocak 14:45

Sayın Müşterimiz, Sistemde şuan borç yada herhangi bir alacak görünmemektedir. Aralık döneminde ücret iadesinin iletilen Iban numarasına sağlanmış olması gerekmektedir. 500 TL tutarındaki ücret tarafınıza iade edilmediyse tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cezai Bedel Mağduriyeti

profile
Büşra
06 Aralık 2025 20:43
382
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cezai Bedel Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
22 Kasım 2025 21:36
533
kurulum-ekibi-gelmedi-abonelik-iptal-talebim-de-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Modem İadesi Kabul Edilmeyip Yüksek Ek Ücret Çıkarıldı

profile
01 Eylül 2025 14:46
464
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.263
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz