to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti aboneliğim için tam 17 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak evimin tadilata girdiğini, bu nedenle kabloların yenilenmesi gerektiğini bildirdim. Bu işlem için ücretli olarak kablo çekileceği, servisin beni arayacağı söylendi ve 600 TL’lik ücreti kabul ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmayınca yaklaşık 10. Günde tekrar aradım, acil notu düşüldüğü söylendi fakat üzerinden geçen zamana rağmen hâlâ aranmadım ve hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 17 gündür internetsizim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3–4 kere aramama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece kayıt alınıp beklemem söylendi. Müşteri numaram 1052930227, adresim Adana ili Seyhan ilçesindedir.
Ücretini kabul ettiğim kablo yenileme işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
7 Ekim sabahından bu yana (bugün 8 Ekim 16:50) Adana Seyhan’daki evimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem sanal a...
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Son 7 aydır ise internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Evdeki internet bağlantımız hiç çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve bu süre boyunca toplamda en az 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözü...
Yorumlar