Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Değişikliği Beklerken İnternetsiz Kaldım

11 Aralık 16:32
89

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili 2 gün önce çağrı merkezini arayarak modem değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı.

Modem değişikliği yapılmadığı için şu anda internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sağlayamamak günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Kablo Net’ten, modemimin bir an önce değiştirilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 10:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Kasım 2024 13:35
413
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yer Değişikliği Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı

21 Kasım 14:37
338

Bahriye
08 Temmuz 2024 13:45
434
Kablo Net Modemimi Değiştirdi İnternete Bağlanamıyorum.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alperen
12 Ocak 2024 10:18
367
"Modem değiştirilerek sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri