Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumun Ücretsiz Olması Sözü Kırıldı, Kablo Ve Elektrikçi Ücretleri Müşteriye Yükleniyor

profile
24 Ocak 13:08
228

24.01.2024 tarihinde Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. Görüşmeler sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha sonra direkten eve gelecek ADSL kablosunu benim satın almam gerektiği ve bu kablonun elektrikçi tarafından
çekilmesi gerektiği söylendi.

Başta “kurulum ücretsiz” denmesine rağmen kabloyu benim almam ve elektrikçiye çektirmem, verilen bilgilendirme ile çelişmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerin bozuk olduğu, daha sonra aramam gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.

Kurulum sürecinde belirtilen ücretsiz hizmetin gerçekten ücretsiz olarak sağlanmasını, dışarıdan ekstra kablo alımı veya elektrikçi ücreti gibi masrafların tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.

24 Ocak 16:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
31 Ocak 13:29

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Altyapı Kablosu Düzensiz Çekildi, Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
Batuhan
25 Aralık 2025 12:55
579
Kablo Net Altyapı Kablosu Düzensiz Çekildi, Ücret Talebi Kabul Edilemez
Kablo Net Altyapı Kablosu Düzensiz Çekildi, Ücret Talebi Kabul Edilemez

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 18:27
576
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 21:09
257

profile
16 Temmuz 2024 13:08
1.246
Kablo Net Kötü İnternet, Kötü Servis!
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 23:34
662
TÜRKSAT Kablo Net Tek Hizmete 2 Faturalandırma!
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri