to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Kablo Net’ten 16 Mbps hızında bir ev interneti paketi satın aldım. 27 Kasım’da ekipler gelip çalışan modemimin internetini kestiler ve yeni modem kurulumu için başka bir ekibin geleceğini söylediler. Daha sonra beni arayıp modem ekibinin benimle iletişime geçeceğini ifade ettiler ancak telefon sadece 2 saniye çaldırılıp kapatıldı ve sonrasında da bana ulaşamadıklarını iddia ettiler.
Ben tekrar ulaştığımda ise bulunduğum bölge olan Konya Yunak’a sadece haftada bir gün geldiklerini, bu nedenle kurulumun bir dahaki haftaya sarkabileceğini söylediler. Şu an taahhüt sürem başlamış olmasına rağmen hizmet alamıyorum ve internetim kesik durumda bekletiliyorum.
Hem mevcut internetimin kesilmesi hem de yeni kurulumun bu şekilde ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Taahhüt sürem işliyor olmasına rağmen kullanamadığım günlerin telafi edilmesini ve kuruluma en kısa sürede gelip bağlantımı aktif hale getirmelerini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketimi değiştirdim ve yeni paket gereği modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Ancak ara...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Teknik eki...
16 Kasım tarihinde İstanbul Pendik’te Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Kasım için SMS üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Randevu saatinde kimse gelmedi. Teknik ekipten SMS geldi ve SMS’teki bağlantı üzerinden ekibin anlık konumunu bile görebiliyordum, ancak adresime...
Yaklaşık 2 yıldır evimde kullandığım internet, yüksek hız ve kaliteli paket kullanmama rağmen iyi değildi ve ekipler gelip kontrol etti. Durumu çözeme...
Yorumlar