to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet abonesiyim. 08.07.2025 tarihinde Telekom'un fiber optik kablolarını haberleşme odası yerine elektrik odasından geçirmesi ve elektrik dağıtım şirketinin bu durumu tespit etmesiyle fiber optik kabloları koparıldı ve devre dışı bırakıldı. Dolayısıyla interneti kullanamaz oldum. Aynı gün TÜRKSAT Çağrı Merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak henüz gelen olmadı ve an itibariyle hala internetim yok. TÜRKSAT internet aboneliğini iptal etmek istediğimde benden 1760 Tl cayma bedeli isteniyor ve ben kullanamadığım internetin parasını ödemeye mecbur bırakılıyorum. TÜRKSAT ve altyapısını kullandığı Telekom'un hatalı yaptığı altyapıyı acil olarak düzeltmesini ve internetimin tekrar bağlanmasını veya tarafımdan cayma bedeli alınmaksızın internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda hakkımı ne TÜRKSAT'a ne de Telekom'a helal etmiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği hakkında Şikayet ve Cayma Talebi 31.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. ...
Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...
TÜRKSAT Kablo Net'in yaklaşık 1 yıldır abonesiyim. Geçtiğimiz hafta cuma günü yani yam bir hafta önce internet bağlantım koptu. Arıza kaydı oluşturdum ve kontrol için bir ekip gönderdiler. Gelen ekip bana internet sağlayan portun yanlışlıkla çıkartıldığını ve bu sebeple internet erişimimin sağlanama...
22.10.2024 tarihinde Kablo Net İnternet bağlattım. Modemim olduğu için kendileri modem vermedi. 05.11.2024 tarihinde İnternetim gitti ve daha geri gelmedi. Belki modem ile alakalı olabilir diye kendilerinden modem siparişi verdim. 11.11.2024 tarihinde arandım, saat 18.00 a kadar geleceklerini söyled...
TÜRKSAT Kablo Net ev internet paketimle ilgili olarak, 6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (dokuz gündür) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ çalı...
Yorumlar