Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kablo.net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Kablo.net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Ayşegül
07 Ağustos 10:16
338

Kablo.net ev interneti başvurum için 10 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram 6030954, adresim Gümüşhane/merkez. Başvuru sırasında taahhüt verdim fakat henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu süreçte 4 gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında işlemin hızlandırılacağı söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kurulum için bana herhangi bir randevu tarihi de verilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen hala dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 10:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)
07 Ağustos 10:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ayşegül
07 Ağustos 10:29

Müşteri hizmetlerini aradım 53 dakika sonra ancak telefonum açıldı ve 5 dakikadır Beethoven dinliyorum, telefondan bile ulaşmak mümkün değil.

Ayşegül
07 Ağustos 10:49

Müşteri hizmetlerini aradım ve 53 dakika sonra ancak ulaşabildim, telefon nihayet açıldığında ise 5 dakika Beethoven dinletildim. Hiçbir yerden ulaşılmıyor

Ayşegül
09 Ağustos 18:03

12. Gün ve hala herhangi bir ekip ile iletişime geçemedim. Gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet ve şikayet bildiriyorum ama ekipler bayağı umursamaz ve işini yapmaktan uzak oldukları için para ile satın almak istediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri de 'yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyin' demekle yetiniyor. Anladım ki Vodafone netten dönmemeliymişim. Kablo Net pilmanlıkmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 18:12
544
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

Kurulum İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Kimse Gelmiyor!

20 Ekim 15:43
381
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Nagihan
10 Eylül 2024 09:00
494
Kablo Net Ev İnterneti Kurulum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri