Kurulum Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Günlerdir İnternetsiz Kaldım


Kablo.net ev interneti başvurum için 10 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram 6030954, adresim Gümüşhane/merkez. Başvuru sırasında taahhüt verdim fakat henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu süreçte 4 gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında işlemin hızlandırılacağı söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kurulum için bana herhangi bir randevu tarihi de verilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen hala dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...


11 Ekim tarihinde Kablo Net kurulum başvurusu yaptım. 10 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bana birkaç kez kurulum için geleceklerini söylediler, bu nedenle iki gün boyunca bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...

Kablo Net ev interneti kurulumum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 01.09.2024 tarihinde başvurumu yapmış olmama rağmen halen kurulum için aranmadım, günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, sizi arayacaklardır deniyor ama aranmıyorum, dün sabah şikayet kaydı oluşturduğum halde yine herhangi bir dö...
Yorumlar