to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet kullanıcısıyım. Ekim 2025 ve Aralık 2025 aylarında Halkbank üzerinden banka yetkilisinin yaptığı hata sonucunda hesabımdan iki ayrı otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve bu nedenle 1018181214 abone numaralı kişinin faturası ile kendi Kablo Net faturam aynı anda hesabımdan çekilmiştir. Bu durum nedeniyle toplamda 780 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşmiştir.
Fazla ödeme yapıldığını fark ettikten sonra hem banka hem de Kablo Net tarafına başvuruda bulundum. Kablo Net tarafıyla yaptığım görüşmelerde bunun muhasebesel olarak iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Mükerrer ödemenin sistemsel bir hata sonucu gerçekleşmiş olmasına rağmen, fazla yatırılan tutarın tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Kendi hesabımdan haksız şekilde çekilen bu 780 TL’nin tarafıma iade edilmesini, eğer bu yapılmayacaksa da gelecek Kablo Net faturalarımdan eksiksiz ve açıkça görülecek şekilde mahsup edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimde taahhüdüm Eylül 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aboneliğimin otomatik olarak yenilenmeyeceği ve hizmetin sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Eylül ayı için 748 TL...
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır hak etmediğim şekilde yüksek fatura problemi yaşıyorum. Anlaştığım şartlara göre ilk 3 ay 350 TL, sonraki 9 ay 450 TL ödeyecekken, 25 Eylül tarihli faturamda önce 581 TL, ardından Eylül ve Ekim aylarında 607 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. B...
Kablo Net aboneliği için yapılan bağlantı sırasında yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. 31.12.2025 tarihinde bağlantı için gelen Kablo Net teknisyeni, kablo çekim ücreti bahanesiyle benden 3.210 TL talep etti ve bu ücreti şirket kanalıyla değ...
Kablo Net internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi sistemde yapılmadığı için geçen dönemde her ay tarafıma 651,34 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarlar hesabımdan çekilmiş, ayrıca gecikme yansıtıldığ...
Yorumlar