Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Tekrarlayan İnternet Sorunları

Kablo Net'te Sürekli Tekrarlayan İnternet Sorunları
13 Temmuz 16:25
546

Kendimi bildim bileli Kablo Net kullanıyorum ama her zaman sorun yaşıyorum. İki-üç hafta sorunsuz bir şekilde kullanıyorum, sonra bir anda yavaşlamalar oluyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'Değerlerinizi kontrol edelim, ekip yollayalım' diyorlar; aynı şeyler devam ediyor, hep bir döngü içinde. 2025 yılında stabil bir internet kullanmak bu kadar zor mu, gerçekten merak ediyorum. En son yaşadığım olayda elektriğim gitti, geldiğinde IP adresim değişmişti ve yavaşlamalar olmaya başladı. Aradım, 'Ekip yollayalım' dediler ama aradıktan 30 dakika sonra sorunum düzeldi. Ekipler gelmeden arayıp 'Sorununuz düzeldi mi?' diye sordular, evet düzeldi dedim. Ama eminim ki 5-6 gün sonra tekrar edecek. Gerçekten sıkıldım, artık stabil bir internet kullanmak istiyorum.

14 Temmuz 07:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu görünmektedir. Bağlantınız bir süre daha tarafımızdan takip edilecektir. Sorunun tekrarlanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

16 Temmuz 11:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cenk sonuçtan memnun
Çözüldü

01 Nisan 2024 17:23
236
"Arızamı giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Kablo Net Pişmanlıktır. Kimse İlgilenmiyor. Bıktım.

28 Mayıs 2024 15:38
511
kablo-net-uyeligi-yaptirmadan-okuyun-1.docx

Mustafa
29 Aralık 2024 09:22
569
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Şubat 20:12
282
Kablo Net: Bekletilen Müşteri, Çözüm Bulamayan Hizmet
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

06 Ağustos 2024 23:59
744
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri