to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internetiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri hem de internet ve teknik servis açısından aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun değiliz. Bir senedir çözülemeyen teknik servis hataları mevcut. 100 Mbps hız bağlanmasına rağmen, hiç 40 Mbps'ye ulaştığını görmedim. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız; 15 dakika bekliyorsunuz. Hiçbir çözüm üretilmiyor, sadece uzaktan çözüm sunuluyor. Almadığımız hizmetin ücretini talep ediyorum.
Biz tam bir yıl önce bir eve taşındık ve internet olarak Kablo Net'i seçtik. 100 Mbps olarak satın aldık; fakat aldığımız günden beri 2-3 Mbps hızında kullanabiliyoruz. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Müşteri temsilcileri ekip göndereceklerini söylüyorlar; ancak ekiple...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar çok problem yaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaşadığım sorunlar beni oldukça şaşırttı. Her yarım saatte bir internetim kesiliyor ve yaklaşık 15-20 gündür bu durum düzenli olarak devam ediyor. İnternet 10 dakika sonra tekrar geliyor. Müşteri t...
Henüz bağlantı yapılalı birkaç saat oldu ve bu kadar vasat bir hizmet kalitesine daha önce hiçbir sağlayıcıda rastlamadım. 75 Mbps diye bağlantı yapılan internet max 13 Mbps hız sağlıyor ve 1 Mbps hıza kadar düşüyor. Bilgisayar bağlantısında bile (wi-fi bile değil) basit bir Google sayfasını dahi yü...
Kablo Net firmasından aldığımız internet hizmetinden hiç memnun değiliz. Defalarca telefon ile destek bölümüne 100 Mbyt hız almamız gerekirken, bizden bunun parasını alıp, ancak hizmetini vermemekteler. Bugünde aradığımda destek biriminin interneti yok ne kadar yazık ve düşündürücü. Bir hizmet anlay...
Kablo Net isimli firma, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Sürekli internet bağlantısı sorunları yaşıyorum ve teknik destek taleplerime 3 gün sonra geri dönüş yapıyorlar. Bu durumdan memnun değilim.
Yorumlar