Çözüldü: Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Çözülmüyor

Mehmet · 2025-11-15T23:24:26+03:00

Kablo Net 200/20 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır ara ara düzelmeler olsa da, çoğunlukla hızım çok düşük ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Son olarak 15.11.2025 tarihinde yine aynı sorunları yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekiplerin geldiği ancak bana ulaşamadıkları söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, abone numaram: 1061176751. Modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlardan denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı. Bu hizmet için aylık 575 TL ödüyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamamaktan son derece rahatsızım. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hizmetinizi tamamen sonlandırmayı düşünüyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet

Sorunum tamamen giderildi...