Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
+1
12 Ağustos 23:09
470

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya/Ayrancı bölgesinde ikamet ediyorum. Son 2 gündür internet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, sürekli görüşme yapıyorum ancak sadece uzaktan modeme reset atıyorlar. Hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve hız tekrar düşüyor. Tüm kontrolleri kendim de yaptım, modemi kapatıp açtım, sıfırladım fakat problem devam ediyor.

Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1018135162. Kablo Net’ten beklentim, internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye getirilmesi, bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve verilen sözlerin yerine getirilmesidir.

13 Ağustos 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
13 Ağustos 09:22

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Olcay
15 Ağustos 12:02

Problem evet kısa sürede aradığımda çözülüyor yahut her 10-15 dakikada modemi kapatıp açtığımda düzeliyor. Müşteri temsilcileriniz sinyal değerlerinin sorunlu olduğunu söyleyip reset yapıyorlar sonrasında tekrardan Wi-Fi'den internete giremiyoruz. Kablo işe bağlantıda sıkıntı yok ama Wi-Fi sürekli sorun oluyor. Taahhüt sürem eylülde bitiyordu artık beklemeyip başka bir internet sağlayıcısına geçeceğim çünkü sürekli internet yavaşlığı modem sorunundan bıktım.

Olcay
15 Ağustos 14:11
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Mevcut hız

Olcay
15 Ağustos 14:12
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Mevcut huz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Sorunu Çözülemiyor

30 Ağustos 21:38
441
baglanti-kopmalari-ve-hiz-dusuklugu-sorunu-cozulemiyor-2.jpg
baglanti-kopmalari-ve-hiz-dusuklugu-sorunu-cozulemiyor-1.jpg

Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi

30 Ekim 19:13
504
Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi
3
Arif sonucu yetersiz buldu

Arıza Bildirimi Sonrası Günlerdir Ekip Gelmedi İnternet Sorunum Çözülmüyor

07 Eylül 19:49
535
Arıza Bildirimi Sonrası Günlerdir Ekip Gelmedi İnternet Sorunum Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri