Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te 60 Saat Kesintili İnternet, Çözüm Ve İade Talebi

Kablo Net'te 60 Saat Kesintili İnternet, Çözüm Ve İade Talebi
profile
12 Mart 22:09
276

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 10 Mart saat 11.15 civarından bu yana, yani 60 saatten fazla süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. İstanbul Güngören’deyim ve defalarca aramama rağmen sorunla ilgili sadece geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

40307031 numaralı arıza kaydı açıldı; ancak bu kadar zamandır ne eve bir teknik ekip geldi ne de iç ya da dış tesisat kontrolü yapıldı. Sürekli beklemem söyleniyor fakat kesinti aynen devam ediyor.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle öncelikle internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, internetin hiç kullanılamadığı günlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun bu şekilde devam edecekse taahhüdümün, cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

kablo-nette-60-saat-kesintili-internet-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg
13 Mart 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

16 Mart 11:51

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 18:46
343
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca İnternet Kesintileri Ve 5-6 Bin TL Cayma Bedeli Tehdidi

profile
04 Mart 12:10
517
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2025 07:12
1.048
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Ankara Yenimahalle’de İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
09 Mart 17:32
440
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri