to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesinde kalıyor. Asıl şikayetim, defalarca arıza kaydı bırakmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sorunumla ilgilenilmemesi.
Ankara Çankaya’daki adresimde her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve ekiplerin adrese geleceği söyleniyor. Gün boyu evde beklememe rağmen ekipler defalarca kez gelmediği için iş ve zaman kaybı yaşıyor, mağdur oluyorum. Evden özellikle modemimin de kontrol edilmesini talep etmeme rağmen her seferinde “sinyal normal” denilerek bana hiçbir bilgi verilmeden sistemde arıza giderildi notu düşülüyor. Aylar önce de aynı süreçleri yaşadım, şu an da birebir aynı durum devam ediyor ve 1 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. Gerekirse yeni modem kiralayabileceğimi söyledim, buna rağmen bu ihtimalle bile ilgilenilmedi.
Kablo Net’ten beklentim, hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve bağlantımın taahhüt ettiğim 50 Mbps seviyesinde, stabil şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Gerekirse modem değişimi ya da altyapı kaynaklı bir sorun varsa bunun yerinde tespiti ve düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar...
Kablo Net’in 50 Mbps internet paketini Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve modemimde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internetin genel olarak yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım tekrar ediyor ve internet h...
Kablo Net üzerinden 12 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 552,50 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 5191659). Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Uzun süredir özellikle hafta sonları tüm gün ve hafta içi akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopma...
Kablo Net’ten aldığım sınırsız TV+internet paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. TV hizmetinde bir problem yok; ancak internet bağlantım sürekli kesiliyor ve son 2-3 haftadır bu sorun her gün yaşanıyor. Son 2 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Çanka...
Yorumlar