to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara’daki adresime bağlattım. Ancak bağlantıdan bu yana sürekli olarak oyunlarda ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim genellikle 30-40 arasında seyrediyor, fakat oyun sırasında herhangi bir cihaza bağlı olmamama rağmen 100’lere kadar çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde modemime uzaktan bağlanıp resetleme işlemi yapıldı, fakat sorun çözülmedi. İkinci görüşmemde ise teknik ekibin 09:00-14:00 saatleri arasında eve geleceği söylendi, ancak ekip gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise modemime uzaktan güncelleme yapıldığı belirtildi, fakat bu da çözüm olmadı. Kendi bilgisayarımda problem olabileceğini düşünerek iki kez format attım, ancak sorun hala devam ediyor.
Henüz ilk ayımdayım ve 570 TL ödeme yapacağım. Müşteri numaram: 1018322572. Modemde problem olabileceğinden şüpheleniyorum, bu yüzden modem değişimi yapılmasını ya da başka bir şekilde ping sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Oyunlarda sorunsuz ve stabil bir internet deneyimi yaşamak istiyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son iki gündür akşam saat 21:00 civarında başlayan ve gece 2:00’ye kadar süren ciddi ping yükselmeleri yaşıyorum. Bu durum özellikle online oyunlarda ve internet kullanımımda ciddi sorunlara yol açıyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım,...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem Wi-Fi hem de ethernet kablo bağlantılarında sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ile...
Merhabalar, uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Türk sunucularında ping değerlerim 9-10 aralığından 49-50 bandına sabitlendi ve müşteri hizmetleriyle bu durumu çözmek istediğimde sürekli bir sorun olmadığı söylenerek ping ile ilgili biriminize e-posta atmam istendi. Ancak ping ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...
Yorumlar