to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Zeytinburnu Sümer'de 3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 3 gündür bulunduğumuz bölgede (Zeytinburnu Sümer) internet bağlantısı sağlanamamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece telesekreter çıkmakta; bu nasıl bir hizmettir? Sadece arıza var bilgisi veriliyor. Hangi çağda yaşıyoruz ki 3 gündür arıza giderilemiyor? Bu kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Yaşanılan mağduriyet ne olacak?
İnternet olmadığı için TV ve diğer akıllı cihazlara ulaşamıyoruz. Sürekli ek paket almak durumunda kalıyoruz. Buna mecbur bırakılıyoruz. Daha kaç gün bekleyeceğiz, Allah bilir demekten başka yapacak bir şey yok sanırım.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İSKİ tarafından yapılan çalışmalarda kablomuza ciddi boyutta hasar verilmesi sebebiyle süreç uzamıştır. Ekiplerimiz tarafından yapılan çalışmalar neticesinde bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
