to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef Kablo Net ve TV Box abonesi oldum. Sonuçta TÜRKSAT dedik. Haftalardır TV izlemekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyoruz, gelen var mı? Tabii ki hayır. BTK'ya şikayet ettim, aradılar. Personel yönlendirildi dediler. Gelen var mı? Hayır. Bir mesaj geldi: Arızaya uzaktan müdahale edilmiş, giderilmiş. Yalan. Arıza aynen devam. Tekrar BTK'ya şikayet ettim, yine aradılar. Gelen var mı? Yine hayır. Bundan sonraki işimiz Tüketici Mahkemesi ve mümkünse tazminat davası.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından işlemler sağlanmıştır. Sorunun devamı halinde tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net'e ait olan TV ve internet hizmetini yaşanan arızadan kaynaklı kullanamıyorum. Arıza ve şikayet talebi oluşturmama rağmen kaç kez ekipler gelmediği halde arıza için geldi gibi gösterilip arıza kaydım kapatılmış. Kaç gündür mağduriyet yaşıyorum ayrıca arıza için kimsenin adrese gelme...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
Yazılım sektöründe bazı haftalar evden çalışan biriyim. Ev internetimde düzenli olarak sorun yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo Net e daha önce arıza kaydı bıraktım bırakın gelip bakmayı aramadılar bile. Bugün defalarca aradım her seferinde "anlık" ekranlara ulaşamadıklarını vs söylüyorlar daha sonra tekrar...
Evde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. İnternet 3 gündür gidip geliyor, home ofis çalıştığım için verimli çalışamıyorum. Arıyoruz, 'cihazı açın kapayın tekrar arayın, sinyal alamıyorum. Sizden yapabileceğim bir şey yok' gibi ilgisiz cevaplar verip başından savıyorlar. Zorla arıza kaydı oluşturuyoruz, ...
TÜRKSAT Kablo Net hizmet kalitesi problemi. Geleneksel olarak meydana gelen Kablo Net sorunlarından biri yine bugün gerçekleşti. Sabah kalktığımda internet bağlantım yoktu. Arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım 5 saat içerisinde müdahale edilecek ve sorunun giderileceği belirtildi. So...
Yorumlar