to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ve TV Box Hizmetinde Süregelen Sorunlar
Maalesef Kablo Net ve TV Box abonesi oldum. Sonuçta TÜRKSAT dedik. Haftalardır TV izlemekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyoruz, gelen var mı? Tabii ki hayır. BTK'ya şikayet ettim, aradılar. Personel yönlendirildi dediler. Gelen var mı? Hayır. Bir mesaj geldi: Arızaya uzaktan müdahale edilmiş, giderilmiş. Yalan. Arıza aynen devam. Tekrar BTK'ya şikayet ettim, yine aradılar. Gelen var mı? Yine hayır. Bundan sonraki işimiz Tüketici Mahkemesi ve mümkünse tazminat davası.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından işlemler sağlanmıştır. Sorunun devamı halinde tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
