to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücretlendirme
Manisa Turgutlu’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve aboneliğimi aldığım günden beri internetim neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor. Sürekli bağlantı kesildiği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır hiç düzelmeden devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde yalnızca bölgede çalışma olduğu söylenip geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen her ay 600–700 TL civarında tam ücret faturalandırılıyorum.
Kablo Net’ten, yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz, taahhüt ettikleri şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
