to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kayıtlı olan Kablo Net internet hizmetimiz (Hizmet No: 1024538496), İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi üzerindeki ofisimizde 3 gündür çalışmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmak istememize rağmen bugüne kadar herhangi bir kayıt alınmamış ve hiçbir teknik müdahale yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen yalnızca otomatik ve geçiştirici yanıtlar verilmiş, somut bir çözüm sunulmamıştır.
Ofisimizdeki 9 kişilik ekip tüm işlerini internet üzerinden yürütmektedir. İnternet bağlantısının olmaması nedeniyle müşteri taleplerini alamıyor, aday başvurularına ulaşamıyor ve CV gönderimi gerçekleştiremiyoruz. Bu kesinti firmamız açısından ciddi iş gücü, zaman ve gelir kaybına yol açmaktadır.
Faturalarımızı eksiksiz ve düzenli olarak ödememize rağmen, hizmetin bu şekilde kesintiye uğraması ve çözümsüz bırakılması kabul edilemez. Arızanın acilen giderilmesini, internet bağlantımızın yeniden aktif hale getirilmesini ve uğradığımız mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyoruz.
Aksi takdirde BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımızı bilgilerinize sunarız.
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür iş yerimde sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde bu sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, 37244667 arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ge...
Kablo Net Wi-Fi hizmetimiz, Antalya Muratpaşa’daki iş yerimizde 2 gündür tamamen kesik durumda. 08/09 tarihinde, iş yerinde çalışamadığımız ve acil çözüm gerektiği için kayıt oluşturduk. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi, tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ed...
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişim...
3 gündür Kablo Net internet hizmetim kesintisiz olarak yok. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen ne bir arıza kaydı oluşturulabildi, ne de arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgi alabildim. Sürekli "bilgi y...
Yorumlar