to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllar TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Taşınmadan sonra Kablo Net'i nakil yaptırdım. İnternet hızım aşırı değişkenlik göstermektedir. 75 Mbps olan internet hızım 2-3 Mbps ye kadar düşmektedir. Durumu arıza kaydı olarak birkaç defa bildirdim fakat saha personellerinin biri modemin değişmesi gerektiğini ve eski olduğunu kira karşılığında değiştirileceğini söylüyor. Sonraki arıza kaydı ile gelen bir diğer saha personeli modem de sıkıntı yok diyor. Daha önce Netmaster markasının 300 Mbps hız desteği sunulan modemini satın alma şeklinde almıştım. Şu an modem satın alma olmadığı ve kiralama yöntemiyle alınabileceği söyleniyor. Neden böyle bir durum var ve ben istediğim hızı alamıyorum. 300 Mbps ye kadar destekleyen modemi neden değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu modem benim 75 Mbps hızımı karşılamayacaksa neden bu modemi bana sattınız.? Burada bu hızı sağlayamayan bir modemi bana satan bir kurum bunun en büyük suçlusu. Mağduriyetimin bana ek ücret çıkarmadan sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun modem de değilse bana sağlanması gereken hızın tarafıma sağlanması gerekir.
Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...
10 yıllık TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım 25 Mbps hız yetersiz geldiği için internet hızımı yükseltmek istiyordum. Telefonda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 100 Mbps hıza yükselttim. Sonradan fark ettim ki standart Netmaster modemim bu hızı desteklemiyormuş. Tekrar müşteri hi...
Türksat Kablo Net internet hız değerlerim son bir aydır sürekli değişkenlik gösteriyor. Sekiz kez arıza kaydı bırakmama rağmen her gün gelen teknik ekip, dışarıdan kontrol yapıp hat değerlerinin normal olduğunu söylüyor. Gelen teknik ekiplerden biri modemin eski olduğunu belirtti. Modemi değiştirdim...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Son bir yıldır internet kalitesi oldukça kötü. Bölgesel bir sorun olmamasına rağmen internet ya kesiliyor ya da iş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Ayda 3/5 defa arıza kaydı oluşturuyorum, sorun çözülür gibi oluyor kısa bir süre sonra eski şekline dönüyor. En ...
Türksat Kablo Net kullanıcısıyım. Geçmiş dört yıl içerisinde 25 Mbps internet hızı kullanıyorduk. Son taahhütte 100 Mbps'ye çıkardık; ancak internet hızı dört kat artması gerekirken, on kat düştü ve internet çok yavaşladı. Beş veya altı kez arıza kaydı açtılar fakat sorun bir türlü çözülmedi. Açtığı...
Yorumlar