Çözüldü: Kablo Net Kurulumunda Uzayan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Seyfettin · 2025-11-01T19:00:59+03:00

Kablo Net’e İstanbul Üsküdar’daki adresim için 1032844067 hizmet numarasıyla başvuru yaptım ve 1.11.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklemem gerektiği ve kurulumun mutlaka yapılacağı söylendi. Fakat verilen tarihte ve sonrasında kurulum gerçekleşmedi. İlk aboneliğim olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması mağduriyet oluşturmaktadır. Kablo Net’ten acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Seyfettin

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Seyfettin

Teşekkür ederim