to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumu Sırasında TV Kablosu Mağduriyeti
Yeni taşındığım evime 13.08.2024 tarihinde Kablo Net bağlamak için ekip geldi. İnternet kablosunu kurarken hali hazırda var olan merkezi uydu sistemi kablosunu söküp attılar ama tabi bana onun TV kablosu olduğunu söylemediler. TV yi bağladığımda çalışmadı. Uyduda arıza olduğunu düşünüp uyducu çağırdım ama kablonun olmadığını söyleyip yeni kablo çekti ve benden 500 TL ücret aldı. Bu anlamsız olayı neden yaşadım. Gerçekten şaşkınım. Siz ne hakla var olan kabloyu söküp beni zarara uğratırsınız neden yani. En kısa sürede zararımın karşılanmasını talep ediyorum
Sayın Abonemiz; Dağıtım kutusundan daireye gelen kablo tüketici sorumluluğundadır. Hazır çekili olan bir kablonun bulunması halinde ilgili kablo kullanılmaktadır. Aynı anda hem kablonet hem Uydudan yayın istenmesi durumunda kablonun tüketici tarafından çekilmesi gerekmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hali hazırda takili olan TV kablosunu sökmek kimin sorumluluğunda peki. Ben size TV kablosu çekin demiyorum ki takili olan TV kablosunu gelen ekip söktü diyorum. Gayet anlaşılır bir bildirim yaptım. Sizin ekibiniz kendi internet kablisunu çekerken benim TV kablomu söktü attı
