Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Kurulum Beklerken Artan Telefon Faturası Şoku

profile
01 Şubat 2025 15:16
361

23.01.2025'de Kablo Net firmasından bir internet abonelik başvurusunda bulundum. 25.01.2025 tarihinde sabah 10:30'da adresime gelinerek abonelik sözleşmem için imza alındı. 01.02.2025 tarihi itibarıyla kurulum için hâlâ ekip bekliyorum. TT ortak altyapısı nedeniyle bu ekipler kurulum yapıyormuş.

Ancak ne gelen var ne arayan. İnternetsiz geçirdiğim, kurulum beklediğim bu süreçte telefon internetini kullanmak zorunda olduğum için 1500 TL telefon faturası ödemek durumunda kalacağım. Müşteri hizmetleri kurulum ekipleriyle telefon ile bile iletişime geçemiyorlar. Aradığınızda yalnızca mail atıyorlar.

01 Şubat 2025 16:12 (Şikayetten 56 dakika sonra)
01 Şubat 2025 16:13

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Melis
Melis
03 Şubat 2025 10:57

03.02.2025 tarihi itibarıyla arayan soran yok. Değil araması gereken kurulum ekibi müşteri hizmetleri dahi aramadı. Mağdur edilmek istemiyorsanız uzak durmanızı tavsiye ederim!

04 Şubat 2025 12:07
Melis
Melis
04 Şubat 2025 12:09

Sorun çözülmediği için başvurumu kendim iptal ettim. Mağdur edildim. Tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 10:21
570
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
14 Haziran 2025 19:09
625
"Geçte olsa sorun giderildi. Teşekkürler..."
Kurulum Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Kurulum Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Kurulum Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bahattin
15 Temmuz 2025 21:12
519
kurulum-randevusu-iki-gundur-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 08:59
972
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2024 14:02
516
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri