Emre

Kablo Net 5 gün önce yeni eve internet bağlattım. 5 gündür Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda internet gidiyor. Daha hiç kullanamadım. 200 megabit diyor testi açıyorum 100 /120 hıza ulaşıyor sonra modem tüm ışıkları kapatıyor. Ne yazık ki televizyonda internet üzerinden olduğu için televizyonu açınca da modem ışıkları kapatıyor. Sorunum çözülmezse iptal edip, tüm çevremi de Kablo Net'ten uzaklaştıracağım. Geçtiğimiz senelerde kullandım televizyon ve internet gerçekten iyiydi, ancak şu an hiç hizmet yok. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için yarım saat ayırmalısınız, onlarda ekip göndereceğiz 9 la 14 arası evde olun derler. İşten izin alıp evde olursunuz 14.00 da tekrar ararsınız 09.15 te gelmişler genel sorunu düzeltmişler derler, oysa sorun çözülmemiş ve iş yerinden de boşa izin almışsınızdır. Sorunum çözülmez ise tüm mecralara yazıp kötüleyeceğim bu firmayı

Emre

Şimdi aradım iptal için 5 günlük çalışmayan internet ve televizyona 3.000 TL'ye yakın fatura çıkardılar. Yazık

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Emre

Merhaba, şimdilik arızam giderildi, ancak uzun soluklu deneme fırsatım henüz olmadı. Kurulumu yapan F** beye teşekkür ederim

Emre

İlgilenen herkese teşekkür ederim