Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net İnternet Sürekli Kesilip Duruyor

24 Şubat 2024 21:03482
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
Anında çözdüğünüz için teşekkürler

İnsanı bıktırıyorsunuz yemin ederim sorunlarımızın çözülmesi için illaki buraya mı yazmamız gerekiyor. İnternet bağlantısı sürekli sürekli kopuyor, akşam 8den sonra HD kanallarda sinyal yok 2 aydır aynı müşkül haldeyiz, kaç defa arayıp talep bırakıyoruz gelen giden yok. Arıyoruz sinyalleriniz düşük deniyor, her türlü sorun gözüküyor ancak 2 aydır hiçbir çözüm yok. Modem eski değiştirilmesi gerekiyor bunu söylüyorsunuz ama asla gelip yapmıyorsunuz. Artık çoluk çocuk herkesin canına yetmiş durumda artık lütfen gelip modemimizi değiştirin gerekeni yapın.

25 Şubat 2024 09:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

25 Şubat 2024 14:51

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

25 Şubat 2024 15:47

Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Rümeysa
25 Şubat 2024 15:48

Anında çözdüğünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net Sorun Çözemeyen Öncü Firma!

15 Eylül 2024 22:561.144

Yaklaşık 2 aydır almış olduğum internet hizmetinde bağlantı problemi mevcut. Sürekli kopuyor. Herhangi bir veriyi sağlık...

3

TÜRKSAT Kablo Net Arıza Hakkında.

16 Ağustos 2024 01:05654

Aylardır sürekli internet gidiyor 2/3 saat sonra tekrar geliyor. Modemin bütün ışıkları yanıyor ama kabloyla ve Wi-Fi il...

TÜRKSAT Kablo Net Arıza Hakkında.

Kablo Net İnternetin Çekmemesi Firmanın Çözüm Sağlayamaması

24 Haziran 2023 22:19357

Yaklaşık 3 aya kadar internetimizin çekimi yavaşlamış kötüleşti. Çağrı merkezini aradım talep oluşturdular eve gelip mod...

TÜRKSAT Kablo Net Arıza Gideremiyor

26 Temmuz 2024 00:511.005

Günlerdir internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum, sürekli arıza kaydı bıraktım. Bir defa gelip modem değiştirdiler, d...

TÜRKSAT Kablo Net Arıza Gideremiyor

Kablo Net Temsilci Servis Ve İnternet Memnuniyetsizliği

18 Eylül 2023 18:09262

Internet sürekli kopuyor, yakında olsak dahi çekmiyor. Evimiz iki katlı hem üst katta hem de alt katta aynı sorun. Inter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Kablo Net ModemBağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Humeyra
Kablo Net Teknik Destek Sorunu

Kablo Net TeknikDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Kablo Netİnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Kablo Net AdresDeğişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Kablo Net'inMüşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo Net Modem Sıkıntısı!

Kablo Net ModemSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri