to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran saat 12:00’den beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer arızaları daha önce de yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem çözüm sunulmadı hem de olumsuz bir üslupla karşılaştım. Devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen, hizmet alamadığım halde iptal etmek istersem ücret talep edileceği belirtiliyor. Ayrıca, hizmet alamadığım günler için herhangi bir ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri numaram: 1025115333.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını, ayrıca kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, yaklaşık 3 gündür ara ara internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler tüm gün boyunca devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı sorunu oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden bölged...
Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişim...
Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde, İstanbul Kadıköy Bostancı’daki adresimde yaklaşık 10 saattir hem televizyon yayını hem de internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün de toplam...
Kablo Net 50 Mbps internet paketimle ilgili olarak 14 Ekim akşamından bu yana İstanbul Kadıköy’de internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söyleniyor, ancak bugün ikinci gün ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Daha önce de benzer kesint...
Yorumlar