to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Konya Karatay’da kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana internetim modemin bulunduğu oda dışında neredeyse hiç çekmiyordu. Ev içinde sadece modeme yakın yerde bağlantı alabiliyordum, diğer odalarda internet yok denecek kadar kötüydü ve sürekli kopmalar yaşanıyordu. İnterneti neredeyse hiç kullanamadığım için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyordum ve boşa para ödüyordum.
Bu sorunlar devam ederken müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım ve teknik destek alamadım. Kullanamadığım bir hizmet için aylardır ödeme yaptıktan sonra son çare olarak aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ise tarafıma 2500 TL cayma bedeli yansıtıldı. İnternetin doğru düzgün çalışmadığı, ev içinde kullanılabilir durumda olmadığı ve defalarca mağdur olduğum bir durumda benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Kullanılmayan, çekmeyen ve sürekli kesilen bir internet hizmeti yüzünden aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle çıkarılan 2500 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan bu ücretin silinmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir, en kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
Kablo Net aboneliğimi Konya Karatay’da kullanmaya başladığımda internetim odalar arasında çekmedi, sürekli kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, teknik destek alamadım ve hizmeti iptal ettim. İptal sonrası 2500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve bedelin silinmesini istiyorum.
