to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hiçbir Şekilde Müşteri Temsilcisine Bağlanamadım
11.09.2026 saat 09.30 civarında TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ve yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Kısa süre önce aboneliğimi yeniledim ve tanımadığım bir numaraya dalgınlıkla onay verdim. Bu numara doğru mu, yanlış mı, güvenliğim açısından bir risk var mı öğrenmek için acil olarak müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor ancak ulaşamadığım için ciddi endişe yaşıyorum.
Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, bu onay verilen numaranın kontrol edilerek abonelik bilgilerimin güvenliğinin teyit edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Lütfen taslak mesajlarla cevap verip insana kendini daha da değersiz hissettirmeyin. İkamenizi bulduğum an sizinle çalışmayacağım
Sayın Müşterimiz; 11-09-2026 tarihinde yaptığınız görüşme ve kampanya geçişiniz kontrol edilmiştir. Dördü Bir Arada Kampanyası 24 Ay (mmö) Taahhütlü kampanyasını seçmiş olduğunuz görüntülenmektedir . Arayan birimin kampanya işlemleri yapma yetkisi olan bir birim olduğunu ve güvenliğiniz açısından bir risk olmadığını herhangi bir sorun olmadığını iletebilmek amaçlı arama yapılmış ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
Ben zaten o aramayı aynı gün yaptım günler sonra verilen bilgi değerli değildir. Süreçlerinizi iyileştiriniz lütfen
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
