Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor

Kablo Net Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor
23 Haziran 10:57
683

4 haziranda Kablo Net üzerinden aramıza hoş geldin-DSL 100 MB fiber İnternet hizmeti satın aldım. Modem kurulduğu günden beri internetim sürekli kesiliyor. Kaç defa arayıp talep oluşturmama rağmen müşteri temsilcisi modeme güncelleme yapıyorum düzelecek deyip çıkıyor. Değişen hiçbir şey yok arıza devam ediyor. Türk Telekom altyapısı olduğundan teknik servisi yardımcı oldu. Gelip kontrol etti ama arıza devam ediyor. Fiber İnternet alıp sürekli anlık git - gel olmasından sıkıldım. Bir şey izlerken veya mobil oyunlarda çok sorun yaşıyorum. Bunu anlatmama rağmen müşteri temsilcisi güncelle yaptım demeyle yetiniyor. Ya alt yapı kontrol edilsin sorun düzeltilsin ya da aboneliğimi cayma bedelsiz iptal edilsin. Hem ücret ödeyip hem mağdur oluyorum ve çözüm sunulmuyor. Firma tarafından.

23 Haziran 13:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Haziran 16:14

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erol
24 Haziran 20:11

Şikayetim ile ilgili herhangi bir dönüş halâ yok. Bu kadar sorumsuz firma olmaz resmen parasını alıp hizmet vermiyorsunuz pişman oldum bu firmaya geçtiğime. Ödeme yapıyorum doğru düzgün hizmet alamıyorum

Erol
24 Haziran 20:26

İnternet çok kötü

25 Haziran 12:32

Sayın Müşterimiz, Konu ekiplere tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla.

01 Temmuz 11:32

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından ankastre hattınızda sorun olduğu belirlenmiştir. Konuyla ilgili tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Eylül 2024 01:03
944
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

03 Nisan 15:58
619
Kablo Net İle Süregelen İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

24 Ağustos 2024 13:53
925
Kablo Net İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Modem Sorunu

Barış
06 Ocak 08:50
553
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 2024 11:36
821
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Ve Giderilemeyen Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri