WhatsApp 'Hakkımda' Bilgisi Kendiliğinden Siliniyor Ve Değişiyor

iPhone 11 kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabımda, 'Hakkımda' kısmıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Benim için gerçekten önemli olan bu alana yazdığım metin bazen kaydettiğim halde hiç görünmüyor, bazen kendi kendine tamamen siliniyor, bazen de sanki biri değiştirmiş gibi kendiliğinden değişmiş oluyor. Bu durum birkaç aydır ara ara tekrarlıyor ve neden olduğunu anlayamıyorum.

İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yokken bu problemleri yaşamama rağmen, WhatsApp desteğe şu ana kadar ulaşmadım. 'Hakkımda' kısmındaki yazılarımın benim istemim dışında silinmemesi veya değişmemesi için hesabımın incelenmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Benim için özel ve önemli olan bu alanın kendiliğinden değişmesi beni hem rahatsız ediyor hem de güvensizlik hissettiriyor. Bu nedenle acilen çözüm bekliyorum.