Ana Sayfa
Aras Kargo
Transfer Merkezi
Siparişim Kargo Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gecikti

ID:34578381

Siparişim Kargo Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gecikti

İlknur

Aras Kargo

17 Aralık 2025 10:34

301

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Layaton Spor Trambolin siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 12 Aralık’tan beri transfer merkezinde hareketsiz görünüyor, hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 5765*******14’tür.

Hem Trendyol hem de Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece "Kayıt açtık, bekleyin" şeklinde dönüş yapılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünün tarafıma bir an önce teslim edilmesini, kargo sürecinin hızlandırılarak yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

17 Aralık 2025 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlknur Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34578381 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ceyda

Aras Kargo

11 Kasım 2025 03:34

193

5 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve 5738*****1801 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde en son Bolu Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket yok. Teslimat süresi çoktan geçtiği için mağdur oldum. Konu ile ilgili olar...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Türk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Transferde Teslimat Ve Bilgi Yok

Türk

Aras Kargo

02 Aralık 2025 13:02

525

"Siber saldırıya, hizmetlerin baltalanmasına rağmen Aras Kargo tarafından mağduriyet yaşamadım. Şikayetime aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve tahmini teslim tarihi aksamadan teslimat gerçekleştirildi. Aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı ve Aras Kargo'yu tercih etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Teşekkürler."

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

İrem

Aras Kargo

21 Kasım 2025 11:59

370

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-yasadim-1.jpg

Aras Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ozan

Aras Kargo

15 Aralık 2025 17:09

227

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi; ancak 5 gündür bana ulaştırılamadığı gibi, sistemde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Teslimatın 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki adresime yapılması gerekirken, hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5765*******48. Aras Kargo de...

aras-kargo-teslimatinda-uzayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan memnun değil

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Kargo Kabusu

Hakan

Aras Kargo

14 Aralık 2024 20:02

149

Trendyol'dan aldığım ürün 18 gün sonra kargoya verildi. Bu sefer de Aras Kargo'nun transfer merkezinde kargom kayıp, 4 gündür haber alınamıyor. Kargomun akıbeti hakkında bilgi de verilmiyor. Neredeyse 1 ay olacak, şikayetçiyim. En azından kargom hakkında bilgi verin, biz de ona göre davranalım.